Zásady ochrany osobných údajov
Ochrana vašich osobných údajov je pre nás prioritou. Tento dokument popisuje, ako MealOrbit zhromažďuje, používa a chráni vaše informácie.
Posledná aktualizácia: november 2025
1. Zhromažďované údaje
Pri používaní našich služieb môžeme zhromažďovať nasledujące typy osobných údajov:
- Identifikačné údaje: meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo
- Výživové preferencie: potravové alergény, dietetické obmedzenia, obľúbené jedlá
- Zdravotné informácie: len tie, ktoré dobrovoľne poskytnete pre personalizáciu služieb
- Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, návštevnosť stránky
- Komunikačné údaje: obsah správ, ktoré nám pošlete cez kontaktné formuláre
2. Účel spracovania údajov
Vaše osobné údaje používame výlučne na nasledujúce účely:
Poskytovanie služieb
Vytvorenie personalizovaných plánov výživy a jedálničkov
Komunikácia
Odpovede na vaše otázky a poskytovanie podpory
Zlepšovanie služieb
Analýza používania pre vylepšenie našich algoritmov
Právne záväzky
Dodržiavanie slovenských a európskych právnych predpisov
3. Zdieľanie údajov
MealOrbit nezdieľa vaše osobné údaje s tretími stranami, okrem nasledujúcich výnimočných prípadov:
- S vaším výslovným súhlasom
- Pre zabezpečenie technických služieb (servery, e-mailové služby) so spoľahlivými partnermi
- V prípade právnej povinnosti aleh súdneho nariadenia
- Na ochranu našich práv alebo bezpečnosti používateľov
4. Zabezpečenie údajov
Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov:
Šifrovanie
SSL certifikáty a end-to-end šifrovanie
Bezpečné servery
Úložisko v zabezpečených dátových centrách
Kontrola prístupu
Obmedzený prístup len pre oprávnených zamestnancov
5. Vaše práva
Podľa GDPR máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:
Právo na informácie
Môžete požiadať o informácie o spracovaní vašich údajov
Právo na opravu
Môžete požiadať o opravu nesprávnych údajov
Právo na výmaz
Môžete požiadať o vymazanie vašich údajov
Právo na prenosnosť
Môžete získať vaše údaje v štruktúrovanom formáte
6. Uchovávanie údajov
Vaše osobné údaje uchováváme len po dobu nevyhnutnú na plnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené:
- Kontaktné údaje: po dobu poskytovania služieb plus 3 roky
- Výživové preferencie: po dobu aktívneho používania služby
- Technické logy: maximálne 12 mesiacov
- Komunikačná história: 5 rokov pre účely reklamácií a podpory
7. Cookies a sledovacie technológie
Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie vašej používateľskej skúsenosti. Podrobné informácie nájdete v našich Zásadách používania cookies.
8. Kontakt pre otázky ochrany údajov
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:
E-mail: [email protected]
Pošta: MealOrbit, Ochrana údajov, Bratislava, Slovensko
Reakcia: Odpovieme do 30 dní od obdržania vašej žiadosti
9. Zmeny zásad
Vyhradzujeme si právo aktualizovať tieto zásady ochrany osobných údajov. O všetkých významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na našej webovej stránke. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku.