Zásady ochrany osobných údajov

Ochrana vašich osobných údajov je pre nás prioritou. Tento dokument popisuje, ako MealOrbit zhromažďuje, používa a chráni vaše informácie.

Posledná aktualizácia: november 2025

1. Zhromažďované údaje

Pri používaní našich služieb môžeme zhromažďovať nasledujące typy osobných údajov:

  • Identifikačné údaje: meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo
  • Výživové preferencie: potravové alergény, dietetické obmedzenia, obľúbené jedlá
  • Zdravotné informácie: len tie, ktoré dobrovoľne poskytnete pre personalizáciu služieb
  • Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, návštevnosť stránky
  • Komunikačné údaje: obsah správ, ktoré nám pošlete cez kontaktné formuláre

2. Účel spracovania údajov

Vaše osobné údaje používame výlučne na nasledujúce účely:

Poskytovanie služieb

Vytvorenie personalizovaných plánov výživy a jedálničkov

Komunikácia

Odpovede na vaše otázky a poskytovanie podpory

Zlepšovanie služieb

Analýza používania pre vylepšenie našich algoritmov

Právne záväzky

Dodržiavanie slovenských a európskych právnych predpisov

3. Zdieľanie údajov

MealOrbit nezdieľa vaše osobné údaje s tretími stranami, okrem nasledujúcich výnimočných prípadov:

  • S vaším výslovným súhlasom
  • Pre zabezpečenie technických služieb (servery, e-mailové služby) so spoľahlivými partnermi
  • V prípade právnej povinnosti aleh súdneho nariadenia
  • Na ochranu našich práv alebo bezpečnosti používateľov

4. Zabezpečenie údajov

Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov:

Šifrovanie

SSL certifikáty a end-to-end šifrovanie

Bezpečné servery

Úložisko v zabezpečených dátových centrách

Kontrola prístupu

Obmedzený prístup len pre oprávnených zamestnancov

5. Vaše práva

Podľa GDPR máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

Právo na informácie

Môžete požiadať o informácie o spracovaní vašich údajov

Právo na opravu

Môžete požiadať o opravu nesprávnych údajov

Právo na výmaz

Môžete požiadať o vymazanie vašich údajov

Právo na prenosnosť

Môžete získať vaše údaje v štruktúrovanom formáte

6. Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje uchováváme len po dobu nevyhnutnú na plnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené:

  • Kontaktné údaje: po dobu poskytovania služieb plus 3 roky
  • Výživové preferencie: po dobu aktívneho používania služby
  • Technické logy: maximálne 12 mesiacov
  • Komunikačná história: 5 rokov pre účely reklamácií a podpory

7. Cookies a sledovacie technológie

Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie vašej používateľskej skúsenosti. Podrobné informácie nájdete v našich Zásadách používania cookies.

8. Kontakt pre otázky ochrany údajov

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:

E-mail: [email protected]

Pošta: MealOrbit, Ochrana údajov, Bratislava, Slovensko

Reakcia: Odpovieme do 30 dní od obdržania vašej žiadosti

9. Zmeny zásad

Vyhradzujeme si právo aktualizovať tieto zásady ochrany osobných údajov. O všetkých významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na našej webovej stránke. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku.